Cómo funciona Terrenas Taxi

<p>Terrenas Taxi es una plataforma de solicitudes de transporte para moverse en Las Terrenas (península de Samaná) y para llegar hasta aquí: taxis, traslados al aeropuerto, choferes privados, viajes de larga distancia, guaguas y autobuses, transporte para grupos, motoconchos y otros servicios. La opera THERD SRL. No somos un transportista: te ayudamos a encontrar uno y a acordar tu viaje con información clara.</p> <h2>1. Envías una solicitud</h2> <p>En el <a href="/solicitud/" rel="noopener">formulario de solicitud</a> tienes dos opciones:</p> <ul> <li><strong>Formulario rápido:</strong> salida, llegada, fecha y tu número de WhatsApp.</li> <li><strong>Formulario completo:</strong> además puedes indicar el tipo de transporte, ida o ida y vuelta, los horarios, tu número de vuelo, los pasajeros (adultos y niños), el equipaje, tablas de surf o kite, bicicletas, una silla para niños, una necesidad de accesibilidad, el vehículo que prefieres, tu presupuesto, tu idioma y un mensaje.</li> </ul> <p>En los dos casos, <strong>solo el número de WhatsApp es obligatorio</strong>. No necesitas crear una cuenta y no hay ningún pago en línea.</p> <h2>2. Nuestro equipo te contacta por WhatsApp</h2> <p>Tu solicitud la recibe nuestro equipo, no un transportista. Te escribimos por WhatsApp para precisar lo necesario (horario, equipaje, número de vuelo…) y explicarte las opciones posibles.</p> <p>Atendemos las solicitudes durante el horario de trabajo del equipo; una solicitud enviada fuera de ese horario se atiende más tarde. Por eso no podemos garantizar una recogida inmediata: si ya conoces la fecha de tu viaje, envía la solicitud con la mayor antelación posible.</p> <h2>3. Consultamos a los transportistas, solo con tu acuerdo</h2> <p>Para conseguirte un precio y una disponibilidad, consultamos a los transportistas que corresponden a tu trayecto <strong>solo si estás de acuerdo</strong>. Puedes darnos ese acuerdo marcando la casilla opcional para compartir tu solicitud (viene desmarcada) o respondiéndonos por WhatsApp; en ese caso, nuestro equipo lo registra.</p> <p>Al transportista solo le transmitimos lo útil para el viaje: trayecto, fecha y hora, número de pasajeros, equipaje y necesidades particulares, número de vuelo. Tu teléfono, tu correo y tu nombre completo no se le transmiten sin tu acuerdo.</p> <p>Después te enviamos una propuesta y <strong>tú decides</strong>. Una solicitud no es una reserva confirmada: nada queda reservado mientras no aceptes la propuesta y el transportista la confirme.</p> <h2>Cómo mostramos los precios</h2> <p>Las tarifas del sitio provienen de fuentes públicas o de los propios transportistas. Cada una indica:</p> <ul> <li>su <strong>fecha</strong> y cómo se verificó;</li> <li>su <strong>unidad</strong>: por vehículo, por persona, por hora o por día, y si es solo ida o ida y vuelta. Un precio por persona nunca se presenta como un precio por vehículo;</li> <li>cuando se conocen, la capacidad del vehículo, los suplementos y si los peajes están incluidos.</li> </ul> <p>Una tarifa que no se ha podido verificar en los últimos 7 días lleva la etiqueta “Por reconfirmar”. Después de 30 días sin verificación, sale de las comparaciones y de los cálculos. Cuando no hay tarifa publicada o las reglas no son claras (capacidad, tarifa para niños, regreso…), indicamos “Precio a consultar”: preferimos decirlo antes que inventar un precio.</p> <p>El monto mostrado <strong>no es un presupuesto ni una confirmación de disponibilidad</strong>. El precio que cuenta es el que te confirmamos antes de que aceptes.</p> <h2>Patrocinados, servicios propios e independencia</h2> <ul> <li>Los espacios pagados por un transportista llevan siempre la etiqueta <strong>“Patrocinado”</strong>, aparecen en un bloque aparte y nunca cambian el orden real de las listas.</li> <li>Los servicios que ofrece directamente el operador de la plataforma llevan la etiqueta <strong>“Servicio Terrenas Taxi”</strong>.</li> <li>Los demás transportistas son <strong>empresas independientes</strong>: no son empleados de Terrenas Taxi ni socios de la plataforma, salvo que su ficha lleve la etiqueta “Socio de la plataforma”. Aparecer en el <a href="/transportistas/" rel="noopener">directorio de transportistas</a> no es una recomendación ni una garantía.</li> </ul> <h2>Consejos de seguridad</h2> <ul> <li>Acuerda el precio, la moneda y lo que incluye antes de subir al vehículo.</li> <li>No pagues por adelantado a un desconocido.</li> <li>Verifica que el vehículo corresponda al anunciado.</li> <li>Si algo sale mal con un transportista, cuéntanoslo en la página <a href="/reportar-transportista/" rel="noopener">reportar a un transportista</a>.</li> </ul> <p>En caso de accidente o de peligro inmediato, <strong>llama al 911</strong>. Este sitio y sus formularios no son un servicio de emergencias.</p> <h2>En resumen</h2> <p>Sin cuenta, sin pago en línea y sin compromiso: envías una solicitud, te contactamos por WhatsApp y decides con toda la información. Si te quedan dudas, consulta las <a href="/preguntas-frecuentes/" rel="noopener">preguntas frecuentes</a> o explora los <a href="/trayectos/" rel="noopener">trayectos</a>.</p>